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Importer un dossier exporté


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Bonjour,

Pour archiver un dossier j’ai exporté le dossier complet or j’ai fait la grosse erreur de modifier le nom, et je dois réimporter. savez vous comment faire ???

Merci

5 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • janv. 27, 2025 4:23 PM UTC

Bonjour,

Vous pouvez modifier le nom du dossier existant si nécessaire : 

Dans la Gestion Interne / Clients / sur le bandeau de droite 

 


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  • Auteur
  • Explorateur
  • janv. 27, 2025 4:29 PM UTC

Bonjour

Je me suis s’en doute mal exprimée, ce n’est pas cela le pb. 

J’ai archivé un dossier par export, j’ai enregistré le fichier sous un nom de fichier que j’ai créé et je souhaite le réimporter et malheureusement je ne peux pas sous prétexte que le nom du fichier n’est pas correct...


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • janv. 27, 2025 4:36 PM UTC

Désolé,

Est-ce que l’extension .export a été supprimée sur le renommage du fichier ?

Essayez de la remettre si c’est le cas.


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  • Auteur
  • Explorateur
  • janv. 27, 2025 4:39 PM UTC

Désolé,

Est-ce que l’extension .export a été supprimée sur le renommage du fichier ?

Essayez de la remettre si c’est le cas.

Quand j’ai réalisé l’export il faut nommer le fichier et l’extension .export se met tout seul, j’ai laissé le .export

Je ne voit pas où est le pb...


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • janv. 28, 2025 10:10 AM UTC

Bonjour,

Pourriez-vous transmettre une demande à l’assistance pour analyse de votre fichier svp ?