Bonjour,
Dans la fenêtre de renseignements des organismes, une fois les informations complétés (code, dates, numéro, etc), il est impossible de “sauver”.
“Sauver” reste grisé, il n’est pas bleu.
Avez-vous la solution ?
Merci.
- Connaisseur
- Réponse
Bonjour,
Il faut mettre la date de paiement maintenant …
J’ai eu le cas ce matin ;)
Bonne journée
- Connaisseur
Pouvez-vous nous dire c’est normal ou si c’est un bug?
Car la fiche d’aide n’est pas à jour dans ce sens.
C’est possiblement lié au fait de la MAJ sur la date d’échéance dans l’onglet télédéclaration de la production?
Effectivement auparavant la date du 15 était renseignée automatiquement.
+5- Community Manager
Bonjour,
C’est une évolution qui a été annulée peu après la mise en place.
Une information sera publiée avec la MAJ de demain, et une pop up sera générée lorsque le numéro d’affiliation et date d’échéance ne seront pas renseignées.
- Connaisseur
Bonjour,
C’est une évolution qui a été annulée peu après la mise en place.
Une information sera publiée avec la MAJ de demain, et une pop up sera générée lorsque le numéro d’affiliation et date d’échéance ne seront pas renseignées.
Bonjour Anthony,
Sur plusieurs dossiers la date d’échéance au 15 n’est pas proposé (uniquement le 10), nous sommes sur des dossiers de moins de 50 salariés pour la plus part (voir même moins de 11). Pouvez-vous nous dire ce que l’on peut faire ? Un paramétrage est-il nécessaire ? (bien renseigné en fiche société).
Vous remerciant par avance,
Ophélie
- Connaisseur
Bonjour,
C’est une évolution qui a été annulée peu après la mise en place.
Une information sera publiée avec la MAJ de demain, et une pop up sera générée lorsque le numéro d’affiliation et date d’échéance ne seront pas renseignées.
Bonjour Anthony,
Sur plusieurs dossiers la date d’échéance au 15 n’est pas proposé (uniquement le 10), nous sommes sur des dossiers de moins de 50 salariés pour la plus part (voir même moins de 11). Pouvez-vous nous dire ce que l’on peut faire ? Un paramétrage est-il nécessaire ? (bien renseigné en fiche société).
Vous remerciant par avance,
Ophélie
Bonjour,
Vous pouvez mettre le 10, sauver et revenez dessus pour mettre au 15 ;)
Bonne journée,
- Connaisseur
- Connaisseur
Bonjour,
C’est une évolution qui a été annulée peu après la mise en place.
Une information sera publiée avec la MAJ de demain, et une pop up sera générée lorsque le numéro d’affiliation et date d’échéance ne seront pas renseignées.
Bonjour Anthony,
Sur plusieurs dossiers la date d’échéance au 15 n’est pas proposé (uniquement le 10), nous sommes sur des dossiers de moins de 50 salariés pour la plus part (voir même moins de 11). Pouvez-vous nous dire ce que l’on peut faire ? Un paramétrage est-il nécessaire ? (bien renseigné en fiche société).
Vous remerciant par avance,
Ophélie
Bonjour,
Vous pouvez mettre le 10, sauver et revenez dessus pour mettre au 15 ;)
Bonne journée,
Anthony,
Merci pour votre réponse, cela fonctionne.
Belle journée,
Ophélie
+5- Community Manager
Bonjour,
En effet, sur les nouveaux dossiers où la DSN n’est pas active, nous ne proposons que la date du 10 par défaut.
Après l’activation de la DSN, on peut modifier la date.
Une remontée est en cours auprès des équipes pour ajuster le traitement.
- Connaisseur
Bonjour,
J’ai un premier contrat prévoyance créer dans organisme, je dois créer un autre contrat prev comment faire?
- Connaisseur
Bonjour,
J’ai un premier contrat prévoyance créer dans organisme, je dois créer un autre contrat prev comment faire?
Bonjour,
Il faut faire un clic droit sur “régime de prévoyance” + “Créer un ligne ….”
+1- Ambassadeur
Bonjour
je vous conseille la base de connaissance pour créer un organisme et un autre en plus
https://support.silae.fr/hc/fr/articles/16540054495762-Param%C3%A9trer-les-organismes
Bienvenue
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