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Répondu

Impossible de répondre à certains posts (modération)


Mat
Ambassadeur
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Bonjour,

J’ai une question directement sur l’utilisation du forum. Parfois quand je veux rĂ©pondre Ă  des posts, j’ai un message qui me dit en anglais que ma rĂ©ponse est soumise Ă  l’approbation des modĂ©rateurs.

Est-ce que ça vous arrive aussi parfois ?

Meilleure réponse par Anthony Petit

@Mat, 

J’ai trouvĂ© vos posts en attente de validation et je les ai approuvĂ©s.
Certains apparaissaient en effet plusieurs fois.
N’hĂ©sitez pas Ă  m’écrire en privĂ© si vous voyez que l’approbation prend un peu de temps.

7 commentaires

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  • Ambassadeur
  • February 27, 2024

oui lol


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • February 27, 2024

Bonjour @Mat 

Merci pour votre question concernant les rÚgles de modération sur notre communauté.

En effet, il existe deux cas de figure principaux qui peuvent entraßner la modération d'un message :

  1. Le message contient un mot ou une chaĂźne de caractĂšres qui est bloquĂ© par notre outil de modĂ©ration intĂ©grĂ©. Cela peut ĂȘtre interprĂ©tĂ© comme des termes inappropriĂ©s.
  2. Vous avez postĂ© le mĂȘme message plusieurs fois, ce qui est dĂ©tectĂ© comme du spam par notre systĂšme. Dans ce cas, le message est Ă©galement soumis Ă  la modĂ©ration.

Dans les deux cas, un modĂ©rateur de Silae doit intervenir pour examiner le message et dĂ©cider s'il peut ĂȘtre approuvĂ© et publiĂ© sur la communautĂ©. Si vous pensez que votre message a Ă©tĂ© modĂ©rĂ© par erreur, n'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter directement pour que nous puissions vĂ©rifier et rĂ©soudre la situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir un environnement sain et respectueux au sein de notre communauté.


Mat
Ambassadeur
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  • Auteur
  • Ambassadeur
  • February 27, 2024

Bonjour @Mat 

Merci pour votre question concernant les rÚgles de modération sur notre communauté.

En effet, il existe deux cas de figure principaux qui peuvent entraßner la modération d'un message :

  1. Le message contient un mot ou une chaĂźne de caractĂšres qui est bloquĂ© par notre outil de modĂ©ration intĂ©grĂ©. Cela peut ĂȘtre interprĂ©tĂ© comme des termes inappropriĂ©s.
  2. Vous avez postĂ© le mĂȘme message plusieurs fois, ce qui est dĂ©tectĂ© comme du spam par notre systĂšme. Dans ce cas, le message est Ă©galement soumis Ă  la modĂ©ration.

Dans les deux cas, un modĂ©rateur de Silae doit intervenir pour examiner le message et dĂ©cider s'il peut ĂȘtre approuvĂ© et publiĂ© sur la communautĂ©. Si vous pensez que votre message a Ă©tĂ© modĂ©rĂ© par erreur, n'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter directement pour que nous puissions vĂ©rifier et rĂ©soudre la situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir un environnement sain et respectueux au sein de notre communauté.

C’est clairement une erreur. J’ai réécrit les messages, quittĂ© la communautĂ©, revenu, retentĂ©, rien ne fonctionne. Je rĂ©ponds par message privĂ© pour aider les gens, tant pis.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • RĂ©ponse
  • February 27, 2024

@Mat, 

J’ai trouvĂ© vos posts en attente de validation et je les ai approuvĂ©s.
Certains apparaissaient en effet plusieurs fois.
N’hĂ©sitez pas Ă  m’écrire en privĂ© si vous voyez que l’approbation prend un peu de temps.


Mat
Ambassadeur
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  • Auteur
  • Ambassadeur
  • February 27, 2024

@Mat, 

J’ai trouvĂ© vos posts en attente de validation et je les ai approuvĂ©s.
Certains apparaissaient en effet plusieurs fois.
N’hĂ©sitez pas Ă  m’écrire en privĂ© si vous voyez que l’approbation prend un peu de temps.

Merci pour votre aide 😄 Bonne journĂ©e Ă  vous


Mat
Ambassadeur
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  • Auteur
  • Ambassadeur
  • March 5, 2024

@Anthony Petit J’ai peur qu’il y ait des rĂšgles de modĂ©ration que je ne comprends pas, mes rĂ©ponses se retrouvent de nouveau bloquĂ©es. Y a-t-il des caractĂšres que vous refusez ?


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • March 11, 2024

Bonjour @Mat,

Je vais regarder les posts en attente, je vais essayer de vĂ©rifier s’il y a un point commun dans les Ă©lĂ©ments en attente. Je vous tiens au courant.