Bonjour,
Nous rencontrons des lenteurs depuis ce matin sur le logiciel.
Merci pour votre retour
Répondu
lenteur Silae
- Connaisseur
Meilleure réponse par Anthony Petit
Ok, nos équipes constatent bien une forte activité sur votre Plateforme.
C’est en cours d’analyse, je reviens vers vous dès que possible.
+5- Community Manager
Bonjour,
Actuellement, nous n’avons pas d’alerte, je vais me renseigner.
Vous avez des lenteurs sur tout le logiciel, ou sur certaines actions ?
- Nouveau
Bonjour,
Nous avons le même souci chez nous. Nous ne pouvons plus rien faire depuis 8h45.
+5- Community Manager
- Réponse
Ok, nos équipes constatent bien une forte activité sur votre Plateforme.
C’est en cours d’analyse, je reviens vers vous dès que possible.
- Connaisseur
Bonjour,
Oui je confirme bien, grosses lenteurs constatées depuis ce matin sur SILAE, pour valider des bulletins, générer des éditions….
+5- Community Manager
Bonjour,
Les équipes sont prévenues et analysent les lenteurs rencontrées.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Connaisseur
Bonjour à tous,
En J+1, je constate toujours des lenteurs inhabituelles...
+1- Ambassadeur
Bonjour,
Je confirme que les lenteurs sont de retour, c’est vraiment difficile de travailler dans ces conditions, sachant que nous sommes sur une période de paie très rythmée par le départ en congé des clients…
Je vous remercie,
Cordialement,
+5- Community Manager
Bonjour,
Les équipes ont été prévenues à la suite des nouveaux ralentissements.
+5- Community Manager
Bonjour,
Afin de déterminer ce qui pourrait vous ralentir, pourriez vous essayer d’horodater les lenteurs que vous rencontrez, et les actions que vous effectuez au moment des ralentissements svp.
- Connaisseur
Bonjour,
Afin de déterminer ce qui pourrait vous ralentir, pourriez vous essayer d’horodater les lenteurs que vous rencontrez, et les actions que vous effectuez au moment des ralentissements svp.
Bonjour Antthony,
Le problème est que c’est chaque action, à tout moment….(de l’ouverture d’un bulletin, d’un récap de paie ou à l’ouverture de la page d’aide).
+5- Community Manager
Bonjour Elodie,
Etes vous seule dans ce cas ou tous les collaborateurs du cabinet svp ?
- Explorateur
Bonjour Elodie,
Etes vous seule dans ce cas ou tous les collaborateurs du cabinet svp ?
Bonjour Anthony, nous sommes aussi impacter par les lenteurs pour l’ensemble des collaborateurs.
n’importe ce que l’on fait : ouvrir un dossier, calculer les bulletins, rentrer des éléments variables, ...
- Nouveau
Bonjour,
idem de notre côté; des lenteurs depuis vendredi 17/07 sur tous les postes.
chaque action est lente, ouvrir un dossier, calculer un bs, saisir une fiche salarié…...
- Connaisseur
Bonjour Elodie,
Etes vous seule dans ce cas ou tous les collaborateurs du cabinet svp ?
Anthony,
Nous sommes tous concernés.
- Connaisseur
Bonjour Anthony,
Toutes les opérations sont plus longues, voire vraiment plus long, notamment pour lancer le calcul d’une édition mensuelle….
Lenteur constatée également depuis hier aux calculs des bulletins et changement de fenêtre.
Bienvenue
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