Bonjour,
Nous rencontrons des lenteurs depuis ce matin sur le logiciel.
Merci pour votre retour
Répondu
lenteur Silae
- Connaisseur
Meilleure réponse par Anthony Petit
Ok, nos équipes constatent bien une forte activité sur votre Plateforme.
C’est en cours d’analyse, je reviens vers vous dès que possible.
- Connaisseur
Bonjour,
Afin de déterminer ce qui pourrait vous ralentir, pourriez vous essayer d’horodater les lenteurs que vous rencontrez, et les actions que vous effectuez au moment des ralentissements svp.
Bonjour Antthony,
Le problème est que c’est chaque action, à tout moment….(de l’ouverture d’un bulletin, d’un récap de paie ou à l’ouverture de la page d’aide).
C’est exactement ça… chaque action dans silae entraîne un ralentissement !!!
- Nouveau
bonjour
pour toute action dans le logiciel, ouvrir un bulletin, ajouter des heures supp, générer une dsn mensuelle
générer des docs de fin de contrat…
tout est lent très lent… et le temps est compté pour tous clients, collaborateurs du cabinet etc...
+5- Community Manager
Ok merci pour vos retours, je suis en lien avec les équipes techniques, je transmets vos retours.
- Nouveau
Ok merci pour vos retours, je suis en lien avec les équipes techniques, je transmets vos retours.
merci Anthony !
+3- Expert
Bonjour à tous :)
Comme j’aime bien faire comme les copains, la même ici ! (serveur05)
Bonne journée à tous :)
#Wave
+1- Nouveau
Bonjour,
Nous rencontrons tous les mêmes lenteurs au sein de notre cabinets, pour chaque actions faites ça prends du temps à s’ouvrir, depuis hier mais aujourd’hui c’est encor plus long.
- Explorateur
Bonjour,
Depuis la semaine dernière et encore plus hier et aujourd’hui, nous avons des lenteurs également.
Cdt
- Ambassadeur
Ok merci pour vos retours, je suis en lien avec les équipes techniques, je transmets vos retours.
Hello,
IDEM chez nous, les après-midis semblent difficiles en utilisation.
Merci pour ton retour.
Courage aux équipes !
- Connaisseur
Ok merci pour vos retours, je suis en lien avec les équipes techniques, je transmets vos retours.
Bonjour,
En effet, nous constatons également des ralentissements, et ce sur tout type d’action effectuée dans le logiciel, et ce depuis la semaine dernière.
- Expert
Bonjour,
Depuis hier nous subissons de grosses lenteurs sur le logiciel, sommes-nous les seuls dans ce cas ?
Pour information nous sommes sur le serveur 17.
Par avance merci.
Benjamin
- Connaisseur
Bonjour,
Pareil dans notre cabinet pour tous les collaborateurs depuis hier après-midi sur chaque action.
- Nouveau
Lenteur ici aussi depuis hier après-midi et ca ne s’arrange pas.
Tous les collaborateurs sont impactés (plusieurs sites physiques).
Lenteur dans le calcul des bulletins, en passant d’un mois précédent à un un mois suivant, dans l’ouverture du tableau des saisie des variables. Je dirais donc la gestion courante du contrôle des bulletins.
- Connaisseur
Bonjour,
Idem chez nous.
Cela concerne plusieurs GP et sur plusieurs actions : calcul du bulletin, ouverture des fiches salariés…
Merci.
Sophie
- Nouveau
Bonjour
Toute notre équipe est ralenti pas SILAE. Pensez-vous que ce sera résolu demain?
+5- Community Manager
Bonjour,
Nos équipes travaillent actuellement à analyser la situation et apporter des correctifs.
- Connaisseur
Bonjour,
Afin de déterminer ce qui pourrait vous ralentir, pourriez vous essayer d’horodater les lenteurs que vous rencontrez, et les actions que vous effectuez au moment des ralentissements svp.
Bonjour Anthony,
De très grosses lenteurs ici aussi depuis hier, niveau cabinet, que ce soit sur l'ouverture bulletin, rafraichissement du calcul, passage au bulletin suivant, ouverture des modules activités, variables, etc ….
Pour nous, toute action est impactée et prend réellement entre 5 et 8 secondes secondes pour aboutir !
Merci pour votre intervention,
- Nouveau
Bonjour,
Nous rencontrons le même problème depuis hier en fin d’après-midi et qui s’accentue encore plus aujourd’hui.
Merci de nous tenir informer.
+1- Ambassadeur
Bonjour,
de retour, oui des lenteurs dans le changement de fenêtre, sur l’établissement des BS,
Bienvenue
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