bonjour,
les bulletins sont envoyés tous les mois par mail et certains ne les reçoivent pas et ce mois-ci c’est 4 société qui ne les ont pas reçus. Avec qui faut-il voir cela ?
merci.
valérie
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Bonjour Valérie,
Les adresses mails sont des adresses gmail.com ?
Cordialement
Bonjour Benjamin,
il y a des adresses : gmail.com, hotmail.com qui me demande leur bulletin alors que je les ai envoyé.
bonne journée.
Bonjour,
Je pense que les mails sont passés dans les spams des salariés….Attention les spams se suppriment automatiquement à partir d’un certain nombre de jours (selon paramétrage). J’ai déjà eu le cas pour des salariés.
Il faut aller dans votre espace de votre hébergement web (ovh, google, wix, etc).
Et ajouter ceci, dans la zone DSN.
SI vous ne le savez pas n’hésitez pas à demander à votre prestataire informatique
Bonjour,
je ne comprends pas ce que la DSN vient faire dans l’envoi des bulletins
Ce n’est pas DSN qu’il faut lire mais DNS
Merci
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