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Bonjour,
Nous rencontrons une problématique avec un client qui a une adresse mail xxx@yahoo.com
Celui-ci ne reçoit aucun mail émis depuis Silae et il nous est impossible d’ouvrir ses accès à Desk RH pour le coffre-fort numérique.

J’ai essayé également la manip “mot de passe oublié” directement sur Desk RH mais cela ne fonctionne pas non plus.

Avez vous rencontré cette difficulté ?
Avez vous trouvé une solution ?

Merci d’avance pour votre aide.
 

Bonjour,

J’ai un client dans le même cas de figure, une adresse yahoo.fr

Il n’a pas d’autre adresse mail et n’est pas à l’aise avec l’informatique.

Du coup je bloque aussi.

Je viens de faire un mail au support DeskRH, on verra bien.

Si je reçois un retour et/ou une solution, je repasserais par ici.


Bonjour 

Avez vous eu un retour ?

Merci


Bonjour,

Non aucun retour à ce jour.
Bon courage.


Merci @GAUTHIER CLAPTIEN à vous aussi


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