+3Bonjour,
Ma cliente souhaitait utiliser l’envoi de mails aux salariés ce mois-ci pour ces salariés présents :
97 salariés présents, mais seul 30 apparaissent dans le module d’envoi de mails aux salariés.
Tous les salariés ont bien à minima une adresse mail perso renseignée dans leur fiche salarié.
Qu’est-ce qui pose souci ?
Merci.
+3Je complète ma demande. Les bulletins de ma cliente n’étaient pas calculés pour la période de mars. On a alors que 30 salariés dans la liste des envois de mails.
Après calcul de l’ensemble des bulletins, tous les salariés remontent bien.
Pourquoi l’envoi de mail est-il conditionné au calcul des bulletins ? Et surtout pourquoi 30 salariés remontent ? Alors qu’aucun bulletin n’est calculé.
C’est assez étrange comme fonctionnement et difficile à expliquer aux clients.
+3Je me permets de relancer cette demande, dois-je envoyer un ticket à l’assistance ?
Merci.
+5Bonjour Aurélie,
Oui je pense qu’une demande d’analyse complémentaire sera nécessaire. J’avais regardé un peu lors de votre création de post mais n’avais pas trouvé d’explication.
Merci
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