Skip to main content
Réponse

maintien de salaire


Forum|alt.badge.img+2

Bonjour,

Sur un dossier métallurgie le maintien de salaire ne se déclenche pas malgré qu’il reste encore 8 jours à maintenir

Maintien sur le mois précédent
Bulletin de ce mois avec absence du maintien

L’arrêt du 11.11 je l’ai mis en initial car il y a bien 3 jours entre la fin de l’arrêt du 03.11 et la prescription du 11.11

Merci d’avance de votre aide

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Le correctif est en cours de déploiement sur les plateformes.

Un délai d'environ 30 minutes - 1 heure est nécessaire pour que l'ensemble des plateformes puissent recevoir ce correctif.

Merci pour votre compréhension et de votre attente.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

16 commentaires

Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Expert
  • November 25, 2025

@Anthony Petit à priori un bug, il y a un autre sujet sur la communauté qui parle du même problème

Pouvez-vous regarder ça svp ?


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Manager
  • November 25, 2025

Bonjour,

En effet, un sujet est en cours, désolé pour la gêne occasionnée.


Forum|alt.badge.img+3

Bonjour,

En effet, un sujet est en cours, désolé pour la gêne occasionnée.

Même cas sur l’un de nos dossiers sur du maintien METALLURGIE.

Doit-on te donner le(s) numéro(s) de ticket(s) au support ?

@Anthony Petit 


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Manager
  • November 25, 2025

@Jérémie GRAMFORT 

Si tu les as et qu’ils sont pas encore rattachés, donnes les moi.

Sinon, il n’est pas nécessaire d’ouvrir de nouvelles demandes, les équipes travaillent sur le sujet, un correctif devrait être mis en place rapidement.


Forum|alt.badge.img+3

@Jérémie GRAMFORT 

Si tu les as et qu’ils sont pas encore rattachés, donnes les moi.

Sinon, il n’est pas nécessaire d’ouvrir de nouvelles demandes, les équipes travaillent sur le sujet, un correctif devrait être mis en place rapidement.

Côté METALLURGIE, c’est pris en compte, merci 😀


  • Nouveau
  • November 25, 2025

Bonjour,

J’ai le même problème pour un dossier qui dépend de la CCN Caoutchouc. Le maintien de salaire se calcule sur la base du légal alors que le salarié peut prétendre à l’indemnisation conventionnel.

Bonne journée


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Manager
  • November 25, 2025

Bonjour Magali,

L’anomalie est présente uniquement sur la Métallurgie suite à une mise à jour.

Pour votre cas, il faudrait rentrer dans le détail et voir pourquoi le maintien ne se déclenche pas.


  • Nouveau
  • November 25, 2025

Merci pour votre retour,

Bonne journée

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Ambassadeur
  • November 25, 2025

Bonjour ​@Anthony Petit 
Savez-vous quand le problème sera résolu ? Le souci persiste encore en métallurgie.
Merci.


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Manager
  • November 25, 2025

Bonjour ​@Julien18,

Nous essayons de mettre en place un correctif dans l’après midi ou soirée, selon l’avancée du correctif et des tests qui sont en cours.

J’essaie de vous tenir informé lorsque j’ai plus d'informations.


Bonjour, ​@Anthony Petit  pour suivi de l’avancée de la résolution merci. Bon après-midi.

 


Bonjour, idem je suis


Bonjour ​@Anthony Petit,

 

Pour info, il y a également le problème inverse. Le maintien qui se déclenche alors que les salariés n’ont pas l’ancienneté nécessaire.

Bonne journée


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Manager
  • November 25, 2025

Bonjour ​@Louisa RENNARD,

En effet, cela fait parti du correctif en cours également.


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Manager
  • Réponse
  • November 25, 2025

Bonjour,

Le correctif est en cours de déploiement sur les plateformes.

Un délai d'environ 30 minutes - 1 heure est nécessaire pour que l'ensemble des plateformes puissent recevoir ce correctif.

Merci pour votre compréhension et de votre attente.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.


Forum|alt.badge.img

Je suis la conversation car je suis concernée aussi. Espérons une mise à jour rapide !