Bonjour,

Non, je pense pas que le problème vienne delà. 

J’ai déjà réactivé des dossiers après 2-3 ans sans salariés.

Pouvez-vous faire une copie écran de votre fiche salarié ?

Bonne journée.

Et vous avez bien mis une date d’entrée ?

oui, au 01/07/2024

Avez-vous penser à “rafraichir” l’état d’avancement?

Ici aussi : 

je vous conseille d’actualiser et/ou sortie complètement de SILAE.

Merci. Nous avons même essayé sur le compte de mon collègue, mais le problème persiste.

Bonjour,

Lorsqu’il n’y a plus d’activité, la période de paie reste figée sur le mois suivant le dernier bulletin produit.
Quand ça fait plusieurs années, le nouveau salarié apparait dans l’état d’avancement, mais impossible de calculer le bulletin à cause de la période de paie figée sur une année précédente.

Essayez de modifier la date de montage en 07/2024 (attention de bien noter la date initiale pour la remettre ensuite) pour que l’état d’avancement se rafraichisse sur la bonne période (actualisez l’état d’avancement).

Vous pourrez ensuite normalement faire un clic droit sur la case blanche du salarié en 07/2024 pour calculer le bulletin.

Une fois le bulletin calculé, pensez à remettre la date de montage initiale.

Bonjour Monsieur PETIT,

Je vous remercie pour votre retour, cela a bien fonctionné.

Bonne journée à vous aussi.

Fateh BOUNAB