Bonjour
Pour notre dossier, l’accès est ouvert mais l’onglet collaboration n’apparait pas.
Pourtant le contact a accès à la saisie et à la validation des éléments variables. Tous nos dossiers ont le même profil :
La saisie n’est pas possible dans My Silae.
Comment faire ???
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour Erika,
Il faudrait nous faire une demande via le formulaire pour que nous puissions vérifier les paramétrages.
Sans cela, il est difficile de comprendre ce qui pourrait bloquer.
Merci pour votre aide
+6Bonjour Erika,
Il faudrait nous faire une demande via le formulaire pour que nous puissions vérifier les paramétrages.
Sans cela, il est difficile de comprendre ce qui pourrait bloquer.
Merci pour votre aide
Bonjour, je rencontre le même souci sur un dossier, pas d’onglet collaboration, quel retour avec vous eu svp ?
Merci :-)
Bonjour, j’ai un cas récurent où l’onglet “collaboration” n’apparaît pas.
Le client a embauché une personne jusqu'en juillet. En aout, pas de salarié. Elle embauche en septembre. Le cycle de paie sur My Silae Entreprise est bloqué sur août.
Et il n'y a plus l'onglet "collaboration" pour activer le module. Ce n'est pas la 1ere fois que je rencontre ce problème.
+6Bonjour Laurianne,
Il me semble que si la période de paie est bloquée sur une période antérieure du fait qu’il n’y ait plus d’activité, le premier mois est a activer par le GP, calculer les premières paies, la collaboration sera ensuite possible les mois d’après.
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