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Répondu

Onglet " contrat complémentaire " inexistant


Bonjour à tous,

En paramétrant mes dossiers suite à une migration, je m’aperçois que l’onglet “ contrat complémentaire “ est inexistant et n’apparaît pas dans “ Paramétrage “.

 

 

Les dossiers sont en mode montage mais j’ai essayé d’en passer un en production et rien ne change.

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci d’avance pour vos lumières,

Meilleure réponse par Romain CHASTANG

Bonjour,

Il vous manque aussi d’autres options : 

Est-ce que vous avez de tout coché ici : 

 

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7 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • sept. 14, 2026 8:48 AM UTC

Bonjour, vous avez toujours la même problématique? la notion de contrats complémentaire n’apparait toujours pas dans paramétrage?


Bonjour,

Toujours… et sur aucun dossier parmi les 180.

Cordialement,


Forum|alt.badge.img+2
  • Ambassadeur
  • Réponse
  • sept. 14, 2026 10:11 AM UTC

Bonjour,

Il vous manque aussi d’autres options : 

Est-ce que vous avez de tout coché ici : 

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • sept. 14, 2026 10:13 AM UTC

 Bonjour,

Effectivement, cela doit venir d’un compte avec droits limités en paie.

Vérifiez également si dans l’admin collab, cela ne soit pas coché

 


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • sept. 14, 2026 10:20 AM UTC

​@Anthony Petit 

c’est assez incroyable de devoir ouvrir des droits sur le paramétrage d’une fiche en mutuelle.


​@Romain CHASTANG Merci beaucoup, j’avais en effet tout activé sauf la partie paramétrages ..! Vous m’avez sauvé. Bonne journée à tous.


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​@Romain CHASTANG Merci beaucoup, j’avais en effet tout activé sauf la partie paramétrages ..! Vous m’avez sauvé. Bonne journée à tous.

Le mot sauvé est peut-être un peu fort mais je prends 🤣