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Répondu

Ouverture impossible de SILAE


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Bonjour,

Tout d’abord, je vous souhaite une belle et heureuse année 2025 à tous !

Mon client n’arrive plus à ouvrir SILAE depuis vendredi dernier suite à son changement d’ordinateur, cependant la collègue ayant le même paramétrage n’a pas de soucis ! Il passe bien par EDGE !

Il lance SILAE mais rien ne se passe et dans le gestionnaire des tâches, il voit bien le lancement mais la page d’accueil ne s’ouvre jamais !

Auriez vous une solution ?

Merci par avance 

Anthony

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Avez-vous consulter les aides sur les problèmes de connexion ? 
Résoudre un problème de connexion ainsi que les prérequis techniques Prérequis techniques Silae, qui pourront vous aiguiller sur la résolution du problème de connexion de votre client ?

2 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • January 7, 2025

Bonjour,

Avez-vous consulter les aides sur les problèmes de connexion ? 
Résoudre un problème de connexion ainsi que les prérequis techniques Prérequis techniques Silae, qui pourront vous aiguiller sur la résolution du problème de connexion de votre client ?


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Bonjour ​@Anthony Petit ,

Tout est OK pour mon client merci.

bonne journée.