Paramétrage émetteur DSN DSIJ

Bonjour,

Normalement, sur cette fenêtre, vous avez la possibilité d’agir sur les coches en haut à gauche : 

La rubrique DSIJ est absente sur les dossier client 

et grisé dans paramétrage de paie … 

Bonjour,

Vous avez trouvé la solution ? j’ai le même problème.

Bonjour,

C’est clairement un problème de droit d’administrateur, mais je suis persuadé d’avoir tout activé, alors je ne comprends pas comment régler le problème.

Mais j’ai trouvé un palliatif :

1/créer un profil dans l’émetteur DSIJ du dossier du client

2/paramétrage de paie → déclaration → DSIJ Inscription

sélectionner votre agence → actualiser la page → sélectionner le dossier concerné dans la liste → cliquez sur émetteurs spécifique au dossier (sur la droite)

Vous accéderez à une page d’émetteurs de déclaration comme sur votre dossier

L’émetteur DSIJ est toujours grisé pour moi (non coché sur votre dossier), si c’est le seul de la liste, actualiser la page sur la droite l’activera par défaut (il ne peut y avoir qu’un émetteur par dossier)… et le compte client sera bien à l’émission, vous pourrez vérifier sur le dossier après. 

Ce n’est pas pratique mais c’est tout ce que j’ai. 

Cordialement

Merci beaucoup pour votre retour, je vais essayer de mon côté.