Bonjour tout le monde, 

Sur un nouveau dossier en montage, j’ai eu le retours des organismes pour la mutuelle et j’ai pu intégrer la fiche de paramétrage ce mois-ci, seulement, je pensais que le paramétrage allait directement s’appliquer au dossier mais ce n’est pas le cas. 

J’ai donc créé dans taux, le taux avec le code PR279.

Et ajouter un contrat complémentaire pour les cas de dispense. Malgré cela, la fiche salarié considère que la mutuelle est applicable et ce même si dans sa fiche salarié la case dispense est cochée. 

Savez-vous si c’est parce que le paramétrage devrait être fait dans le module taux applicables au dossier à la place ou si ça n’a aucun rapport et que j’ai omis une étape?

D’avance merci pour votre aide.