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Répondu

paramétrage prévoyance


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Bonjour

Suite à plusieurs demandes et la dernière le 9 janvier 2025 a l’assistance et à ce jour aucun retour

 

si une personne qui travaille à l’assistance regarde mon message, auriez-vous la gentillesse de prendre en compte mon mail ci-dessous

merci

Cordialement

 

Bonjour,

Votre demande a bien été reçue par les équipes d’assistance Silae.
Un numéro de ticket lui a été attribué : #1651656

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Vous pouvez demander de l’aide sur votre problématique à la communauté, mais relancer un ticket par la création d’un post n’est pas la bonne solution.

Je vais relancer votre demande en interne, mais la prochaine fois, vous pouvez relancer votre demande directement par le biais de votre ticket.

Merci pour votre compréhension.

3 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • January 13, 2025

Bonjour,

Vous pouvez demander de l’aide sur votre problématique à la communauté, mais relancer un ticket par la création d’un post n’est pas la bonne solution.

Je vais relancer votre demande en interne, mais la prochaine fois, vous pouvez relancer votre demande directement par le biais de votre ticket.

Merci pour votre compréhension.


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Bonjour

 

Désolée, mais une personne de la communauté m’avait indiqué que je pouvais taguer

 

je ne recommencerait pas 

 

Cordialement


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • January 13, 2025

Pas de problèmes 😊