paramétrer mot de passe oublié pour l'édition

YASMINA HAMACHA

19 févr. 2024, 07:10 UTC+1

bonjour

impossible de me souvenir de l'ancien mot de passe et je viens de réinitialiser le mot de passe, que Silae m'a envoyé un nouveau mot de passe mais si nous n'avons plus l'ancien nous sommes coincés

pourriez-vous m'indiquer si une personne connait la procédure pour rectifier cette situation, cela est très urgent

cordialement