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Réponse

pas de réponse silaexpert et impossible de faire les paies de juin


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Bonjour, 

je vis un enfer.

 ll y a deux ans, silaexpert a créer une valeur fixe de 2.50 € pour l’indemnité de télétravail dans un de mes dossiers.

l’entreprise vient de décider pour les paies de juin de modifier ce montant à 3.50 € et je n’ai aucun retour de silaexpert pour annuler le précédent paramétrage mis en place par eux, et que nous ne retrouvons nulle part.  mis en place par AY le 25.04.2022 ¤ 592605.

or ,j’ai bien renseigné dans les montants particuliers la somme de 3.50 à prendre en compte à compter du 1er juin 2024 et bien sûr aucun impact sur mes paies ! c’est un cauchemar car je ne peux pas envoyer les paies au client car SANS REPONSE DE SILAEXPERT…….

Meilleure réponse par Francoise PRACOT

SUPER !!!!!! Merci à vous !’ai trouvé où il fallait aller.

Il s’agissant de retrouver le paramétrage dans PROFILS - que j’ai donc supprimé et je viens enfin de pouvoir envoyer les paies du mois !!!

 

Mille mercis à vous qui répondez et avez sauvé mon dossier 😅

2 commentaires

Rachid
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • June 26, 2024

Françoise bonjour, 

 

Que visualisez vous en cliquant sur cette icône ?

Bien à vous, 

Rachid


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SUPER !!!!!! Merci à vous !’ai trouvé où il fallait aller.

Il s’agissant de retrouver le paramétrage dans PROFILS - que j’ai donc supprimé et je viens enfin de pouvoir envoyer les paies du mois !!!

 

Mille mercis à vous qui répondez et avez sauvé mon dossier 😅