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pb connexion


Nadège MERLE
Apprenti

Bonjour,

Impossible de se connecter à ISLAE :

Merci de votre retour,

Bonne réception,

7 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • avr. 27, 2026 11:46 AM UTC

Bonjour, 

 ​@Anthony Petit 

​@Alex. 

impossible d’accéder à Silaé après la pause de midi que se passe t il?

merci; Angélique


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  • Ambassadeur
  • avr. 27, 2026 11:51 AM UTC

C’est bon pour nous à l’instant !


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • avr. 27, 2026 11:52 AM UTC

Bonjour,

Je me renseigne je reviens vers vous rapidement.


Nadège MERLE
Apprenti
  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 27, 2026 11:53 AM UTC

Tout est rentré dans l’ordre ! Reconnexion OK

 


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • avr. 27, 2026 11:53 AM UTC

​@Anthony Petit 

pour info j’avais essayé sur un Silaé de “secours” et celui sur notre site : aucun ne fonctionnait,sans message d’erreur, à mon niveau, juste “éjecté”

merci, 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • avr. 27, 2026 12:00 PM UTC

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre sollicitation.

Nos équipes ont effectivement identifié des difficultés de connexion sur plusieurs de nos services entre 13h30 et 14h. 

Nous constatons depuis quelques minutes un retour à la normale et sommes en train de procéder aux vérifications nécessaires.

Les équipes sont également mobilisées pour identifier la cause de ces dysfonctionnements. 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • avr. 28, 2026 11:56 AM UTC

Bonjour,

Les difficultés de connexion sur plusieurs de nos services hier entre 13h30 et 14h étaient dues à un incident Azure.

Nous avons en effet rencontré des redémarrages de machines virtuelles, en raison d’un incident sous-jacent au niveau de leur centre de données.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.