Bonjour,
J’ai un soucis de connexion pour une cliente. Depuis la réinitialisation de son ordinateur, elle n’arrive plus à se connecter à SILAE.
J’ai installé l’extension SILAE PERMISSIONS pensant que c’était le problème. J’ai installé SILAE sur son bureau mais rien ne se passe. Quand nous ouvrons SILAE page blanche. Idem quand nous passons via EDGE ou CHROME.
Quelqu’un a déjà eu le cas ? Que faire ?
Merci d’avance pour vos retours.
Bonjour
A mon sens il faut refaire les procédures et passer exclusivement par edge
Si vous avez toujours le problème, contacter l’admin informatique du client
Merci pour votre retour.
Justement, nous avons refait la procédure sur Edge et l’application se lance mais page blanche.
Bonjour,
Vous pouvez consulter cette aide en ligne, il manque peut être Clickonce sur le PC
Bonjour,
Je viens de vérifier avec la cliente et il est bien activé.
Merci d’avance
Bonjour,
J’ai également eu récemment ce problème.
Il semblerait que ce soit un soucis de droits administrateur.
Essayez de régler ce soucis et cela devrait normalement fonctionner.
En tout cas cela a résolu notre problème.
Belle journée
Bonjour,
d’accord je vais essayer merci
bonne journée
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