Bonjour,
Sur certain dossier du cabinet, il est indiqué :
L’état du dossier dans Silae n’est pas en production et doit être changé dans l’onglet dossier paie sur l’interface Silae.
Mes dossiers sont bien en production.
Comment résoudre ce problème ?
Merci
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Le dossier était effectivement en montage et n’avait plus d’activité depuis quelques années.
Notre équipe a pu répondre à la demande ouverte en ce sens.
+1Bonjour, je vous conseille de faire une demande d’assistance,
à mon niveau, je n’ai pas encore ce genre de message. vous avez peut être un dossier encore en montage ou sans DSN à néant.
vous en pensez quoi
+5Bonjour,
Le dossier était effectivement en montage et n’avait plus d’activité depuis quelques années.
Notre équipe a pu répondre à la demande ouverte en ce sens.
Bonjour,
Je suis d'accord avec vous pour ce dossier, je n'ai pas pris le bon exemple. Mais j'ai ce message sur beaucoup de dossier qui sont toujours en production.
Je suis en contacte avec Séverine.
Merci
+5Ok merci pour votre retour.
Je vous laisse continuer les échanges avec ma collègue pour consulter les dossiers en question.
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