Bonjour,
l’un de nos collaborateurs, qui ne travaille que sur un seul dossier, n’a pas accès aux bulles de conversions de l’assistance (barre tout en haut à gauche).
Auriez-vous une solution ?
Merci par avance et bonne fin de journée
Page 1 / 1
Bonjour,
Il convient de modifier les accès de ce collaborateur depuis l’espace de gestion des collaborateurs accessible par un administrateur de votre domaine.
,Bonjour
auriez-vous des précisions à m’apporter ?
Merci par avance, bonne journée !
Bonjour,
Dans l’onglet admin collaborateurs, sélectionnez votre collaborateur et dans l’onglet Droits / Accès à la gestion des droits, il faut cocher autoriser la création de ticket :
Merci !!
Commenter
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.