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Répondu

Problème accès Silae


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Bonjour, ​@Anthony Petit 

nous avons ce message à l’ouverture et impossible de télécharger quoi que ce soit 

 

Comment régler ce problème ?

merci

Meilleure réponse par Anthony Petit

@EmilieBrisset ​@Kévin_PARACHINI 

Votre plateforme est de nouveau accessible.

L’intégralité des plateformes est accessible désormais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

28 commentaires

Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Bonjour,

Vous pouvez retrouver les démarches à suivre sur la FAQ suivante : 

Résoudre un problème de connexion Paie – mySilae

 


Bonjour, Nous avons le même 😱


Bonjour,

la manip ne marche pas


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Bonjour,

La suppression du fichier 2.0 ne permet pas l’installation de la nouvelle version ?


Non,

J’ai supprimé le 2.0 et suivi votre procédure, le message s’affiche toujours


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Ok, je vois en interne, je vous tiens rapidement au courant


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Les équipes sont en train d’intervenir pour rétablir l’accès aux plateformes.

Ce n’est pas généralisé.


  • Nouveau
  • July 28, 2026

Bonjour, 

De notre côté, aucun message, mais l’application se lance, et rien ne s’ouvre … 

 


Bonjour,

J’ai suivi la procédure, mais SILAE ne s’ouvre pas….

Merci d’avance pour votre aide.


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

@Mnn.PRRN, ​@Michaël - MCO,

Vous êtes sur la Plateforme (12) qui est impactée par l’intervention en cours des équipes techniques.

C’est en cours, je vous tiens au courant lorsqu’elle sera accessible.

Désolé pour la gêne occasionnée.


  • Nouveau
  • July 28, 2026

Bonjour,

 

Certains d’entre nous ont eu le même message mais désormais nous ne pouvons même plus lancer l’application


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

@NICOLAS, vous êtes également sur cette plateforme en cours d’intervention.

Merci pour votre patience.


Bonjour,

 

Nous n’arrivons pas non plus à ouvrir Silae, le 28 du mois c’est un peu moyen….

Merci d’avance


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Bonjour ​@Céline DUCROS,

Pareil, vous êtes sur la PF12, je vous tiens informé ici dès que c’est rétabli.

Désolé pour la gêne occasionnée.


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Bonjour,

De notre côté aussi rien ne fonctionne. C’est bon maintenant ca fonctionne


  • Nouveau
  • July 28, 2026

Ca refonctionne chez nous 


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Bonjour David, 

Vous êtes également sur la PF12.

Celle ci vient d’être rétablie à l’instant, vous pouvez vous connecter désormais.


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

@EmilieBrisset votre plateforme est en cours de relance également, je vous dis quand c’est ok.


Bonjour,

J’ai également le même problème, je ne sais pas sur quelle plateforme je suis.
Les délais sont encore longs pour que la situation soit rétablie?

 


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Bonjour ​@Kévin_PARACHINI,

Vous êtes sur la 41, qui est en cours de relance, comme celle d’Emilie.

Je vous tiens au courant


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Mais c’est normal nous sommes mardi…

 

SILAE balance les mises à jour en mode “Gilbert Montagné” !

 

C’est vraiment pénible à la longue.


Mais c’est normal nous sommes mardi…

 

SILAE balance les mises à jour en mode “Gilbert Montagné” !

 

C’est vraiment pénible à la longue.

J’adore vous avez refait ma journée ahah


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Bonjour, ​@Anthony Petit nous avons le même problème mais ici pour le moment il y a juste 1 seule collaboratrice qui ne peut pas accéder à Silae. Pourriez-vous nous tenir informés de la durée de cette maintenance. Nous sommes sur le serveur 11. Merci à vous


Anthony Petit
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  • July 28, 2026

Bonjour ​@Christel DE SOUSA,

Le serveur 11 n’est pas impacté par l’intervention en cours. 

Il faudrait vérifier les prérequis techniques sur le poste concerné.


Anthony Petit
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  • Réponse
  • July 28, 2026

@EmilieBrisset ​@Kévin_PARACHINI 

Votre plateforme est de nouveau accessible.

L’intégralité des plateformes est accessible désormais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.