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Réponse

Problème d'accès lié aux horaires


Bonjour,

Nous avons malencontreusement bloqué les accès SILAE pour l’équipe le vendredi à la place du samedi (dans les droits d’accès).

L’administrateur ne peut plus se connecter non plus. Que faire dans ces cas la ?

Merci d’avance pour votre réponse rapide.

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Un de mes collègues vous a répondu sur la demande que vous aviez ouverte à l’assistance.

3 commentaires

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Bonjour,

Il convient de contacter directement SILAE dans un tel cas, leurs services techniques pourront modifier cela pour l’/les utilisateur(s) concerné(s).

@Anthony Petit vue l’urgence et leur impossibilité de contacter le support, vous pourriez probablement les débloquer :-)


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • April 19, 2024

Bonjour,

Un de mes collègues vous a répondu sur la demande que vous aviez ouverte à l’assistance.


Oui, nous venons effectivement d’être dépanné, merci pour la réactivité :)

 

Bonne journée,