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Question

Problème d'ouverture de l'application MY SILAE


Bonjour,

Depuis l’installation de l’application MY SILAE, je n’arrive pas à l’ouvrir un message d’erreur m’indique que “WINDOWS ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié.” . Pour information il m’arrive de réussir à me connecter une fois de temps en temps(généralement une fois par semaine alors que j’essaie 3 ou 4 fois par jour). 

Avez-vous eu connaissance de cette anomalie?

Cordialement

Nathalie BERGER

1 commentaire

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • nov. 4, 2026 4:48 PM UTC

Bonjour,

Il s’agit de la mise en place du lancement de Silae par MSIX ? 

Essayez de transmettre une demande directement à l’assistance avec le message d’erreur complet en pj pour que nous puissions analyser le comportement en détails.

Merci d’avance.