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Répondu

Problème date fichier de virement


Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec l’un de mes dossiers pour lequel nous transmettons chaque mois un fichier de virement au format XML.

Depuis le mois de septembre, la date indiquée dans le fichier reste bloquée sur "09/2025" et ne se met plus automatiquement à jour lors du changement de mois. Je dois donc modifier manuellement chaque occurrence de cette date, ce qui n’est évidemment pas idéal.

Auriez‑vous une solution pour que la date se mette à jour automatiquement? 

Merci pour votre aide

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Dans le paramétrage du virement / Libellé, est ce que vous n’avez pas renseigné un libellé fixe ici : 

 

7 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • April 13, 2026

Bonjour, pour être sure de comprendre, elle est ou cette date de 09/2025?

normalement, la donnée est dans la fiche société, et on met le jour

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • April 13, 2026

Bonjour,

Dans le paramétrage du virement / Libellé, est ce que vous n’avez pas renseigné un libellé fixe ici : 

 


Bonjour Anthony, 

Effectivement, le problème provient bien de cet emplacement. Merci beaucoup. 

Est-il préférable de laisser ce champ vide afin qu’il se mette à jour automatiquement, ou vaut‑il mieux modifier l’information manuellement chaque mois ? La cliente souhaite en effet un intitulé spécifique.

Bonne journée. 

 

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • April 14, 2026

Bonjour Sarah,

Vous pouvez utiliser les mots clés définit en dessous si vous souhaitez faire apparaître une notion de date :

Si vous souhaitez un libellé personnalisé, il faudra le modifier tous les mois.


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Bonjour,

Mon client n’a pas validé à temps le fichier de virements des paies.

Je voudrais savoir si je peux en générer un nouveau. Si oui, est-ce bien la date de valeur des virements que je dois modifier (au 05/07 par exemple pour que le client ai le temps de valider le dépôt) ?

Merci de vos retours.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • July 1, 2026

Bonjour,

Il est tout à fait possible de supprimer et relancer un fichier de virement.

Pour ce qui est de la date vous pouvez également la modifier sur la fenêtre de virement. 

Je ne sais pas vous dire quelle date est prise en compte pour la banque pour que le fichier fonctionne.


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Bonjour,

Il est tout à fait possible de supprimer et relancer un fichier de virement.

Pour ce qui est de la date vous pouvez également la modifier sur la fenêtre de virement. 

Je ne sais pas vous dire quelle date est prise en compte pour la banque pour que le fichier fonctionne.

Merci pour votre retour.