Bonjour,
My Silae Gestionnaire de Paie est fortement ralenti, et My Silae Entreprise ne fonctionne pas. Nos clients n’arrivent pas à se connecter pour valider les paies.
Savez-vous si le problème sera résolu rapidement ?
Cordialement,
MONTEIRO Océane
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Nos équipes continuent d’analyser l’origine de ces ralentissements afin de résoudre la problématique au plus vite.
Nous sommes pleinement mobilisées au rétablissement des services.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour éviter les doublons sur le sujet, pourriez vous consulter ce post svp ?
Bonjour,
J’ai le même problème.
@anthony.petit : y a t’il encore un ralentissement ?
Ici pareil, pas d’accès My Silae Entreprises ! les clients ne peuvent pas récupérer les bulletins !
+5Bonjour,
Nos équipes continuent d’analyser l’origine de ces ralentissements afin de résoudre la problématique au plus vite.
Nous sommes pleinement mobilisées au rétablissement des services.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour éviter les doublons sur le sujet, pourriez vous consulter ce post svp ?
Idem, client pas content, ils ne peuvent pas récupérer les bulletins et message pas de droit!
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon espace Silae. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème ?
Cordialement.
bonjour
de mon coté c’est les compteurs de CP qui sont tous à zero
savez vous pourquoi?
merci
+5Bonjour,
Je ne constate pas de ralentissements ou d’impossibilité de connexion en cours.
Vous pouvez consulter l’aide en ligne Résoudre un problème de connexion Paie – mySilae pour tenter une reconnexion.
+5Bonjour Manon,
Afin de ne pas mélanger les sujets, pourriez vous commenter un post sur le sujet des compteurs ou ouvrir un nouveau sujet svp ?
Vous remerciant par avance
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon espace Silae. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème ?
Cordialement.
Bonjour,
pas de soucis de connexion de mon côté non plus.
Le message semble être plus un problème de parefeu ou connexion internet, peut être le montrer à votre référent informatique?
Première connexion ? Cliquez sur le bouton Communauté dans My Silae Gestionnaire de Paie pour vous connecter.
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