Problème dépôt AER sur le mauvais SIRET

Bonjour ​@Anthony Petit,

Pouvez  m’aider ?

Merci par avance.

Bonjour Marjorie,

Je pense que dans un premier temps, il conviendra de refaire les bulletins sur le mauvais SIRET pour faire l’annule intégral comme décrit dans la FAQ : 

FAQ Sorties salariés / FCTU – mySilae

Une fois qu’elle sera annulée, vous pourrez je pense refaire la manip pour l’envoyer sur le bon SIRET

Bonjour Marjorie,

Je pense que dans un premier temps, il conviendra de refaire les bulletins sur le mauvais SIRET pour faire l’annule intégral comme décrit dans la FAQ : 

FAQ Sorties salariés / FCTU – mySilae

Une fois qu’elle sera annulée, vous pourrez je pense refaire la manip pour l’envoyer sur le bon SIRET

Alors, j’ai tenté mais j’ai ce message sur Net/Entreprise : 

La précédente FCTU a bien été acceptée ? 

Vous avez envoyé l’annule sous le même SIRET que celle qui avait été acceptée ?

Oui, la précédente est acceptée et j’ai bien le numéro d’ordre.

Oui, j’ai refais la procédure comme dans l’aide en ligne et j’ai ce nouveau message d’erreur. 

J’ai mis un ticket et pas de retour. J’ai 3 salariés concernés.

Notre équipe a prit en charge votre demande :) J’ai vu que vous étiez en train d’échanger sur le sujet.

Il semblerait que j’ai enfin réussi ;-).

Merci :-)

Il faut forcer le logiciel à envoyer en normal. Il faut décocher cette case avant de générer le fichier Edi et ne rien cocher pour l'envoyer en initiale.