Bonjour,
Sur un dossier où je ne produit plus de paie car je n’ai plus de nouvelles du clients, je viens de remarquer que les paies de février 2025 et mars 2025 ont été faites, pareil pour les DSN. Je suis le seul utilisateur de silae via mon domaine, j’ai appelé le cabinet en question qui gérait les paies, de leur côté ils ne produisent plus des paies. Comment expliquer cela car finalement c’est moi qui reçoit la facture.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Au vu de l’historique transmis, il semble que les calculs et envois des bulletins et déclarations soient fait par le biais du serveur.
Il faut aller vérifier dans le cycle de paie du dossier et automatisation des déclarations afin de voir si des automatismes n’ont pas été paramétrés.
Il n’y a pas d’action humaine sur le dossier, tout semble être fait en automatique.
+2Bonjour,
Au vu de l’historique transmis, il semble que les calculs et envois des bulletins et déclarations soient fait par le biais du serveur.
Il faut aller vérifier dans le cycle de paie du dossier et automatisation des déclarations afin de voir si des automatismes n’ont pas été paramétrés.
Il n’y a pas d’action humaine sur le dossier, tout semble être fait en automatique.
Effectivement, il y avait un cycle de paie de paramétré, j’ai supprimé les données mais impossible de sauvegarder, il y a une manipulation en plus à faire en plus
+2Normalement cela devrait fonctionner.
Est ce que vous avez bien toutes les dates supprimées ?
Avez-vous essayé de mettre 0 ?
J’ai essayé mais toujours pas, j’ai modifié l’adresse mail. Le but c’est que les paies ne se calculent pas en automatique.
+2Bonjour,
J’y pense que maintenant, mais, avez vous désactivé le robot sur le dossier ?
Si le robot est désactivé, normalement les envois automatique ne se font pas.
Bonjour,
Je viens de vérifier le robot est désactivé, dans ce cas il y aura plus aucun envoie des paies ou DSN via le serveur ?
+2Bonjour,
En effet, le robot étant désactivé, les automatismes ne seront plus exécutés.
J’ai pu supprimer votre paramétrage, il faut cliquer sur le symbole “poubelle” pour supprimer le paramétrage
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