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Répondu

RACHAT RTT - PROBLEME DE DECOMPTE DE COMPTEUR


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Bonjour

Très bonne année à tous :-)

Dans le cadre du rachat de RTT, j’ai utilisé le profil RACHATRTT en indiquant le nombre de jours.

Les 6 jours indiqués ne se décomptent pas du compteur, contrairement à ce qui est indiqué dans l’aide en ligne.

Quelqu’un a-t-il rencontré le problème  ?

 

Merci

Cdlt Corinne

Meilleure réponse par Corinne CLAUSSE

Bonsoir

J’ai le même problème chez un de mes clients.

Corinne, avez-vous géré le problème ou attendez-vous un retour de SILAE ?

Merci

 

Bonjour Jean-Luc

J'ai mis le problème en attente mais je ne vais pas pouvoir attendre très longtemps. S'il le faut j'interviendrai manuellement sur le compteur.

Cdlt

Corinne

Voici la réponse de Silaé. je n’ai pas encore testé.

 

6 commentaires

Bonsoir

J’ai le même problème chez un de mes clients.

Corinne, avez-vous géré le problème ou attendez-vous un retour de SILAE ?

Merci

 


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Bonsoir

J’ai le même problème chez un de mes clients.

Corinne, avez-vous géré le problème ou attendez-vous un retour de SILAE ?

Merci

 

Bonjour Jean-Luc

J'ai mis le problème en attente mais je ne vais pas pouvoir attendre très longtemps. S'il le faut j'interviendrai manuellement sur le compteur.

Cdlt

Corinne


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  • Auteur
  • Explorateur
  • Réponse
  • January 9, 2026

Bonsoir

J’ai le même problème chez un de mes clients.

Corinne, avez-vous géré le problème ou attendez-vous un retour de SILAE ?

Merci

 

Bonjour Jean-Luc

J'ai mis le problème en attente mais je ne vais pas pouvoir attendre très longtemps. S'il le faut j'interviendrai manuellement sur le compteur.

Cdlt

Corinne

Voici la réponse de Silaé. je n’ai pas encore testé.

 


Bonjour Corinne,

Ils vous ont répondu pour le profil RACHATRTT2 mais pas pour le profil RACHATRTT.

Bonne journée.


Bonjour Corinne,

Après test, la colonne ImpactRTTHT apparait bien avec le profil RACHATRTT contrairement à l’aide en ligne.

En renseignant à1 cette colonne, le colonne est bien géré.

Bonne journée.

 


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Bonjour Corinne,

Après test, la colonne ImpactRTTHT apparait bien avec le profil RACHATRTT contrairement à l’aide en ligne.

En renseignant à1 cette colonne, le colonne est bien géré.

Bonne journée.

 

MERCI

BONNE JOURNE