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Répondu

Réception mail de Silae suite export dossier


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Bonjour,

J’ai réalisé plusieurs exports de dossiers et Silae ne m’envoie pas de mails.

Je ne peux donc pas récupérer les identifiants.

J’ai fait un ticket et pareil je ne reçois pas de mails disant que j’ai rédigé un ticket/

Ca commence bien pour un lundi matin.

Y a t-il un problème ? Quelqu’un d’autre a eu le cas ?

Merci

Audrey

Meilleure réponse par Yenaa

Bonjour,

Il faudra voir avec l’admin: Onglet Administration > Paramétrages, et choisir:

 

 

4 commentaires

Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • Réponse
  • October 7, 2024

Bonjour,

Il faudra voir avec l’admin: Onglet Administration > Paramétrages, et choisir:

 

 


Je n’ai pas le même écran 


Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • January 2, 2025

Je n’ai pas le même écran 

il faudra ajouter ceci aux droits:

Vous aurez donc accès à:

 


Bonjour,

Ca ne marche pas

J’ai suivi vos instructions et ca ne marche pas.

Si vous avez une idée je suis preneuse

Merci d’avance