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Bonjour

Quand un client refus un BS sur le DESK, nous ne recevons pas non plus de notifications ?

Bonjour,

Pas de notification à ma connaissance, seulement nous voyons la bulle rouge sur le suivi du dépôt. Il faut demander à votre client quand il refuse un bulletin, de vous notifier cela par mél ou par téléphone avec la raison.

:( 


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