Bonjour, dans un premier temps assurez-vous que le nouveau taux de prévoyance est bien relié à votre ou vos CCN et que la date est correcte. Si le problème demeure, je ne peux malheureusement que vous conseillez de faire la régularisation en manuelle, salarié par salarié via la touche “inser” sur la colonne des codes libellé (PR170 par exemple) en jouant sur le taux et en précisant la période mois par mois. C’est sûr que si vous avez 10 salariés, cela devient vite fastidieux, par contre ça marchera de façon certaine. 

Bonjour merci pour votre retour

les salariés en question on été muté de siret par le client en motif 901 au 01/10

du coup la régule ne peut se faire en automatique sur le BP d’octobre….