Bonjour,
J’ai récupéré la sauvegarde complète dans dossier.
La prime d’ancienneté a été paramétré alors que Silae le fait très bien depuis que j’ai supprimé le paramétrage forcer la prime d’ancienneté a disparu.
Pourriez-vous m’aider à faire en sorte que le paramétrage CCN soit de nouveau en fonction ?
Merci par avance
Meilleure réponse par Anthony Petit
Je viens de vous répondre sur le ticket.
Un profil utilisateur a été créé sous le code PCCN, qui a pour effet d’annuler toutes les primes conventionnelles.
Il faut le recréer sous le code PCCN01.
bonjour Jessica, la prime d’ancienneté avait été paramétrée à quel niveau/ dans quel onglet ?
est-ce qu’une fonction calcul avait été paramétrée en sus?
bonne journée,
Maeva
Bonjour,
Elle était dans le prime profil utilisateur puis dans chaque fiche salarié.
J’ai tout supprimé mais la prime ne réapparaît pas.
bonne journée.
+3Bonjour,
Il faudrait vérifier dans Paramétrage / Primes / Libellé si un libellé de D01 a été créé dans le dossier, qui viendrait prendre le pas sur le conventionnel.
Bonjour,
en effet, il y avait une prime D01 de créer que j’ai supprimé mais même après ça la prime conventionnelle ne se déclenche pas.
Merci
Bonne journée
+3Bonjour,
Il faut voir le dossier et ses paramétrages afin de pouvoir avoir une meilleure vue de l’ensemble des données.
Pouvez-vous faire une demande à l’assistance sur votre problématique svp ?
+3Je viens de vous répondre sur le ticket.
Un profil utilisateur a été créé sous le code PCCN, qui a pour effet d’annuler toutes les primes conventionnelles.
Il faut le recréer sous le code PCCN01.
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