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Répondu

REPONSE A DES PROBLEMES SUR SILAE


Bonjour, 

j’ai fait un ticket il y a fort longtemps et malgré mes relances personne ne réponse chez Silae, 

savez vous pourquoi et surtout comment faire pour avoir des réponses de leur part ? 

 

Merci d’avance pour votre aide. 

Meilleure réponse par Mat

Bonjour,

Malheureusement pas beaucoup de solutions à notre disposition. Ils vous conseilleront de passer par votre commercial.

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5 commentaires

Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • Réponse
  • avr. 24, 2024 6:56 AM UTC

Bonjour,

Malheureusement pas beaucoup de solutions à notre disposition. Ils vous conseilleront de passer par votre commercial.


  • Connaisseur
  • avr. 24, 2024 7:04 AM UTC

Bonjour

Moi aussi 8 tickets en attente aucune réponse.

Nous n avons même pas de commercial donc personne pour nous aider c est ahurissant.

Si quelqu’un a une idée je prends.


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • avr. 24, 2024 7:07 AM UTC

Je relance régulièrement mes tickets et sinon message privé à un admin de la communauté.


  • Connaisseur
  • avr. 24, 2024 7:09 AM UTC

Merci Mat mais comment on envoi un message prive a un admin


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • avr. 24, 2024 7:12 AM UTC

Vous cliquez sur la personne et vous cliquez sur “Envoyer un message” dans son profil