Bonjour,

vous parlez au moment de la clôture ?

au 1er janvier

avez-bien défini cette date en date de clôture ? et avez-vous bien coche le report des cp 

oui c’est ok pour les congés légaux...c’est le report des cp pour ancienneté qui pose problème.

les cp pour ancienneté sont liés à la branche ou à l’entreprise ?

à la branche

et il n’y a rien à cet effet dans le questionnaire conventionnel pour moi si le report est coché il concerne aussi bien le cp légaux et conventionnels

Bonjour,

Normalement, les CP anciennetés sont inclus dans les CP Légaux.
S’ils sont sur un compteur séparés, ils doivent être paramétrés sur des compteurs de CPSUP.
Je vous invite à aller voir dans Paramétrages / Absence, sur le bandeau de droite, Paramètres CPSUP, et de vérifier si vos CP Ancienneté ne sont pas à ce niveau là.
Et paramétrez un report à la clôture :

Merci pour vos réponses!

Sabrina