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Répondu

RGDU


Bonjour,

Je vous écris comme on a réalisé la paie de février 2026 d’une salariée et la RGDU (les 2 lignes : RGDU et part retraite) a disparu du calcul du bulletin de paie sans raison apparente.

On a bien calculé sa RGDU à la main et elle y a bien droit comme la RGDU était calculée et présente (les 2 lignes) pour son bulletin de janvier 2026 (salaire en dessous de 3 SMIC).

La RGDU pour tous les autres salariés des mois de février et janvier 2026

Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème de paramétrage. Mais nous n’avons trouvé aucun sujet ou cas similaires rencontrés dans la base de connaissance ou le forum jusqu’à présent.

Merci d’avance pour retour.

Cordialement,

Meilleure réponse par Christine BERTHIER

Pour clôturer le sujet, j’ai eu un retour de Silae Assistance :

 

11 commentaires

  • March 13, 2026

Bonjour,

Si vous pouvez partager des impressions pour qu’on voit.

Merci.


  • Community Manager
  • March 13, 2026

Bonjour,

Je vous invite à faire un ticket à l’assistance afin qu’on puisse regarder .

Merci à vous .

Bonne journée.


Bonjour Dany,

Merci pour votre retour et votre réactivité.

Voici, ci-joint, des impressions avec les lignes apparentes de la RGDU (en janvier 2026) et les 2 lignes qui ont disparu entre les lignes Contributions d’Equilibre Générale TU1 et Allocations familiales (complément) (en février 2026).

Merci,

 


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Bonjour,

Je vous invite à faire un ticket à l’assistance afin qu’on puisse regarder .

Merci à vous .

Bonne journée.

Bonjour, je viens de déposer un ticket. Merci.


  • March 13, 2026

Re

En l’état, je ne vois pas de raison étant donné qu’il a le même salaire que le mois précédent.

N’avez-vous rien touché au niveau de son paramétrage (fiche salarié) ?

Sinon, en effet, faire un ticket à silae.

Sujet intéressant.

Bon courage.


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Re

En l’état, je ne vois pas de raison étant donné qu’il a le même salaire que le mois précédent.

N’avez-vous rien touché au niveau de son paramétrage (fiche salarié) ?

Sinon, en effet, faire un ticket à silae.

Sujet intéressant.

Bon courage.

Je ne peux pas vous dire, le dossier est passé en en mise à disposition en janvier.


  • March 13, 2026

Si vous avez l’outil suivant, vous verrez les modifications sur le dossier.

 


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Je viens de vérifier, aucune modification de paramétrage dans son dossier pouvant avoir un impact sur ce calcul entre janvier et février.


  • March 13, 2026

Essayez de supprimer le bulletin et de le recalculer éventuellement.


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Déjà fait plusieurs fois


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Pour clôturer le sujet, j’ai eu un retour de Silae Assistance :