Bonjour à tous,
j’ai un salarié qui a une banque étrangère et donc un RIB étranger.
Aucun problème jusqu’au mois dernier, mais nous avons eu besoin de modifier un élément de sa fiche salarié et nous sommes dans l’impossibilité de le faire, avec un message d’erreur
si nous cliquons sur continuer, cela nous renvoi au RIB.
Nous tournons en rond…. Et zéro retour du support…..
Avez vous eu le cas ?
Merci de vos retours.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Il n’est pas possible de saisir un RIB étranger en fiche salarié. Nous ne traitons que les formats de type IBAN BIC.
Votre RIB semble être européen, vous pouvez l’enregistrer sans renseigner la case “RIB” de la fiche salarié.
+1Bonjour, avez vous essayé en enlevant les XXX ? J’avais lu qu’il pouvait y avoir des problèmes avec cela... !
+6Bonjour,
Il n’est pas possible de saisir un RIB étranger en fiche salarié. Nous ne traitons que les formats de type IBAN BIC.
Votre RIB semble être européen, vous pouvez l’enregistrer sans renseigner la case “RIB” de la fiche salarié.
Effectivement, cela fonctionne.
Savez vous pourquoi c’est devenu bloquant alors que cela ne l’était pas jusqu’alors ?
Merci.
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