Bonjour,
J’ai un salarié qui souhaite être dispensé de mutuelle (adhérent auparavant) à compter du 1er avril 2025 car il veut être rattaché à la mutuelle de sa compagne.
Donc j’ai dispensé le salarié concerné sur les bulletins d’avril et j'ai indiqué sur l’espace adhérent du site de la mutuelle une date de fin de rattachement au 31 mars 2025.
Cependant, j’ai reçu le CRM de la mutuelle qui m’indique que la date de fin d’affiliation (bien que je l’ai renseignée en ligne) est manquante en DSN .. Comment puis-je informer l’organisme de mutuelle de la date de fin de dispense via DSN ? Via un signalement ADV ? Mais quel motif le signalement ADV ?
Si quelqu’un a déjà eu le cas svp.
Merci par avance.