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Réponse

Signature electronique activé : onglet sur AER non présent pour le dépot sur My silae


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Bonjour,

J’ai activé la signature électronique pour un client en suivant la procédure de l’aide en ligne.

Sur My silae, je vois bien pour signature le certificat de travail et le reçu pour STC.

Toutefois, pour déposer mon attestation Pôle Emploi pour la signature électronique sur My silae, je n’ai pas le petit onglet à droite “transmettre pour signature sur My silae entreprise” qui apparait, comme c’est le cas sur d’autres dossiers.

 

Auriez-vous une idée ?

 

Meilleure réponse par Céline DANDRIMONT

Bonjour, pour pouvoir faire signer l’attestation France Travail, il faut que dans les taches à réaliser ce soit cocher : 

 

j’ai du relire l’aide en ligne et c’était la seule chose qui me manquait ^^

J’espère que cela fonctionnera pour vous.

 

7 commentaires

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Bonjour, pour pouvoir faire signer l’attestation France Travail, il faut que dans les taches à réaliser ce soit cocher : 

 

j’ai du relire l’aide en ligne et c’était la seule chose qui me manquait ^^

J’espère que cela fonctionnera pour vous.

 


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  • Auteur
  • Expert
  • March 31, 2025

Bonjour, pour pouvoir faire signer l’attestation France Travail, il faut que dans les taches à réaliser ce soit cocher : 

 

j’ai du relire l’aide en ligne et c’était la seule chose qui me manquait ^^

J’espère que cela fonctionnera pour vous.

 

Bonjour,

C’était en effet la même chose pour moi. J’avais pourtant bien lu l’aide en ligne aussi mais j’avais du sauter ce paragraphe…

Merci.

Bonne journée.

 


Bonjour,

 

Les AER ne remontent pas, malgré toutes les coches.

!!!!

Merci


Bjr, j’ai le même soucis effectivement les attestations France Travail ne remontent pas. Comment doit on faire. Merci


  • Connaisseur
  • August 29, 2025

Bonjour

J’ai le même problème 

Tout est bien coché, mais AER ne remonte pas !

Impossible de la mettre à disposition pour signature électronique ! (avec les 3 possibilités doc de sortie, Suivi des AER ou clic droit sur bulle verte !!??)

Comment avez vous solutionné la problématique ? Avez vous trouvé la solution ?

Je vous remercie par avance


Bonjour Cathy, tout fonctionne de mon coté, qu’avez vous comme manipulation ?


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Bonjour,

J’avais le même souci sur un dossier aujourd’hui.

La coche dans le “programme” “tâches à réaliser” manquait effectivement