Silaé ne démarre plus ce matin sur Windows Server 2016

Bonjour,

Depuis ce matin, nous ne pouvons plus ouvrir l’application SILAE sur l’ordinateur.

Quand nous cliquons sur le raccourci, rien ne se passe.

Que pouvons-nous faire ?

Merci,

Bonjour,

Par quel biais de connexion passez vous ? MSIX ou via URL / Silaeboot / raccourci bureau ?

Etes vous sur un serveur Windows ?

Merci pour votre aide

Hello Céline,

Il y a une nouveauté dans la Base de connaissance

Je te laisse regarder et installer la nouvelle application 🤞

Dorian

Nous sommes sur un serveur windows et nous nous connectons via URL / Silaeboot / raccourci bureau

Merci,

Bonjour,

Un autre utilisateur rencontre des problèmes via Windows server 2016, vous êtes sur ce même type de serveur ?

Oui nous sommes sur Windows server 2016

Ok merci, je me renseigne

idem pour notre cabinet, impossible de nous connecter ce matin

ah ! merci beaucoup pour cette information

Bonjour, ma cliente ne peut également plus se connecter et elle est sur la même version Windows Server 2016.

Bonjour,

Nous rencontrons plusieurs incidents de connexion en connexion via Windows Server 2016.

Nos équipes analysent la situation.

Nous vous invitons à prendre connaissance de cet article également pour le nouveau mode de connexion, car à terme Silaeboot n’existera plus

Windows Server 2016 n’étant pas supporté par MSIX également, il faudra passer sur une version de Windows Server plus récente.

Je vous tiens informés de l’évolution de la situation.

Merci,

J’ai lu ces articles.
Mais sur un server 2022, le msix ne veut pas s’intaller.
Il ne connait pas .appinstaller


 

​@Fabrice MAGIER,

Est ce que cet article dans la FAQ peut vous aider ? 

FAQ De ClickOnce à MSIX : Une migration au service de la sécurité et de la fiabilité – mySilae

Bonjour,

Vous imaginez bien que changer la version de Windows Server ne va pas se faire dans la précipitation juste pour accéder à MySilae. Il y a quelques autres dépendances à prendre en compte.

Cordialement.

Bonjour ​@Florent B.,

Bien entendu, nous savons qu’un changement de système d’exploitation ne peut pas se faire du jour au lendemain.

Nos équipes sont en train d’analyser la situation, je vous tiens au courant lorsque j’ai plus d’éléments à vous donner.

Ok mais quand nous n’utilisons pas intune ?

Bonjour,

Nous rencontrons le même problème depuis ce matin et nous sommes sur Windows Server 2016. 

Cordialement

​@Anthony Petit savez-vous si le problème sera réglé dans la journée ? Merci

Bonjour Céline, 

Je n’ai pas de délai à vous communiquer encore.

Les équipes reproduisent le problème et analysent la source ainsi qu’une solution pour assurer une connexion.

Je vous tiens informé dès que j’ai plus d’informations sur cet incident.

Bonjour Anthony,

Voyez vous un peu de lumière dans les ténèbres ?

Pensez vous que nous aurons les mêmes problèmes demain ?

Pour info/rappel : nous sommes sur windows server 2016, et sur ce système d’exploitation, il n’est pas possible de démarrer silaé avec l’application native Windows avec la version MSIX (le fichier téléchargé ne peut pas s’exécuter), et il est impossible de se connecter à Silaé depuis ce matin.

Cordialement

Bonjour David,

Des premiers correctifs ont été testés, mais nous rencontrons une nouvelle anomalie.

Nos équipes travaillent donc sur un nouveau correctif et espérons pouvoir le passer dans une mise à jour cette nuit.

Je vous tiens informé si j’ai de plus amples informations d’ici là.

Nous vous remercions pour votre patience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonjour, testé chez nous, c’est de nouveau opérationnel, merci beaucoup!

Super merci pour votre retour Nina 🙂

Bonjour,

Ca fonctionne.
Merci

Bonne journée