TRES URGENT

Bonjour, nous sommes bloqués sur un dossier volumineux de paies (1000 paies) où nous n’arrivons pas à ouvrir le mois d’août pour les directeurs de sites chez le client.

Les personnes peuvent saisir les variables de paies mais en aucun cas valider la période. Cela leur met un message que JUILLET a déjà été validé.

Et du côté de notre cabinet, lorsque nous allons dans le menu COLLABORATION, il demeure impossible d’ouvrir manuellement la période du mois d’août. Cela nous indique que la saisie de juillet est en cours…

Pour information, l’ensemble des bulletins du mois de juillet ont été validés donc nous ne comprenons pas.

Savez-vous s’il y a un autre moyen afin de résoudre le problème, cela est particulièrement URGENT.

Merci à vous

Pierre-Luc LESIEUR