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Réponse

support utilisateur


Bonjour,

 

depuis quelques temps je n’arrive plus à contacter le support utilisateur.

lorsque je clique sur le logo des 2 bulles ça me sort du formulaire et je reviens sur ma page d’accueil avec ma liste de dossiers.

Savez-vous comment faire?

Merci.

Chloé

Meilleure réponse par Anthony Petit

Point en cours avec Chloé directement

7 commentaires

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  • Ambassadeur
  • February 26, 2024

Bonjour, c’est peut-être ça, à tester.

Dans les Paramètres de votre PC, Applications, Applications par défaut, vous cliquez sur “Choisir les applications par défaut par type de fichier”. Descendez au niveau du .htm et .html, quelle application est définie pour ouvrir les pages ?


Bonjour,

 

c’est microsoft edge


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  • Ambassadeur
  • February 26, 2024

Ce n’est pas le souci que j’ai eu alors, il faudrait attendre un autre retour


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • March 22, 2024

Bonjour Chloé,

Avez vous encore le problème d’accès aux demandes ?


Bonjour Anthony,

 

malheureusement oui.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • April 19, 2024

Point en cours avec Chloé directement


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bonjour, 

j’ai le même problème, avez vous eu une réponse pour contacter le support et ouvrir un ticket?

Merci