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Répondu

Suppression des clés d'accès aux dossiers


Bonjour à tous,

Un de nos anciens collaborateurs injoignables avant attribué des clés d’accés sur ces dossiers.

Même en temps qu’administrateur, je ne peux ni les consulter, ni exporter, ni supprimer.

Je ne trouve pas de méthodes pour supprimer ces clés d’accès. Avez vous une marche à suivre svp ?

Merci d’avance

Laurent

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Il conviendra de faire une demande à l’assistance sous le thème Mot de Passe pour demander la réinitialisation.

4 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • December 10, 2024

Bonjour,

Il conviendra de faire une demande à l’assistance sous le thème Mot de Passe pour demander la réinitialisation.


ok merci, j’ai fait la demande, j’espère avoir un retour rapide


@Anthony Petit bonjour, pensez vous qu’il serait possible de faire accélérer cette demande ? C’est très urgent, merci


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 13, 2024

Bonjour Laurent,

J’ai relancé les équipes.