Bonsoir,
Depuis quelques temps, il n’est plus possible de consulter les synthèses des CCN pour certaines conventions collectives. Quand le service sera de nouveau disponible ? Nous avons des clients qui s’en servent et qui en ont besoin.
Cordialement,
ADLP
Meilleure réponse par Anthony Petit
Après recherches, cela semble bien venir du logiciel utilisé, où il peut y avoir des erreurs.
Il convient de mettre à jour Adobe Reader et éventuellement vérifier que les prérequis techniques soient bien respectés.
Je vous invite à suivre la procédure suivante :
1/ Supprimer Adobe Acrobat Reader DC (Panneau de configuration – Applications)
2/ Installer un autre lecteur PDF (je vous conseille Adobe Reader Touch)
Lien de téléchargement : https://www.microsoft.com/fr-fr/p/adobe-readertouch/9wzdncrfj2gc?activetab=pivot:overviewtab
3/ Définir ce lecteur PDF comme lecteur PDF par défaut - Clic droit sur un fichier PDF - Ouvrir avec - Choisir une autre application
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudrait voir avec votre service informatique pour essayer de trouver la source de la problématique.
Nous avions eu un cas similaire, mais nous ne reproduisons pas l’erreur d’affichage.
+2Bonjour,
Il ne semble pas y avoir de problématique d’affichage.
Avez vous un exemple de CCN concerné afin que je vérifie je j’ai également le problème, ou si cela peut venir du poste en lui même ?
Merci d’avance
Bonjour,
C’est le cas de la CCN Sport par exemple, mais il y en a d’autres.
Cordialement,
+2Bonjour,
J’accède bien à la synthèse de la CCN S008 :
Cela peut venir du format de la CCN affiché. Certaines sont actualisées, et d’autres non.
Essayez de voir du côté d’Adobe Acrobat Reader.
Sinon, dans le menu Silae en haut à gauche / paramétrage, essayez de cocher l’option suivante :
Bonjour Anthony,
J’ai fait la manipulation que vous m’avez indiqué mais le fichier ne s’ouvre pas et j’ai la mention suivante :
+2Il faudrait vérifier votre lecteur de fichier DF, regardez si vous avez Adobe Acrobat Reader.
+2Après recherches, cela semble bien venir du logiciel utilisé, où il peut y avoir des erreurs.
Il convient de mettre à jour Adobe Reader et éventuellement vérifier que les prérequis techniques soient bien respectés.
Je vous invite à suivre la procédure suivante :
1/ Supprimer Adobe Acrobat Reader DC (Panneau de configuration – Applications)
2/ Installer un autre lecteur PDF (je vous conseille Adobe Reader Touch)
Lien de téléchargement : https://www.microsoft.com/fr-fr/p/adobe-readertouch/9wzdncrfj2gc?activetab=pivot:overviewtab
3/ Définir ce lecteur PDF comme lecteur PDF par défaut - Clic droit sur un fichier PDF - Ouvrir avec - Choisir une autre application
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudrait voir avec votre service informatique pour essayer de trouver la source de la problématique.
Nous avions eu un cas similaire, mais nous ne reproduisons pas l’erreur d’affichage.
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
