Bonjour,
Depuis plusieurs mois, lorsque notre client souhaite saisir le nombre de TR dans SILAE RH, quelques cases sont grisées pour certains salariés. Pourtant du côté MYSILAE GP, le paramétrage est fait correctement et à l’identique pour tous les salariés, mais tous les mois ça re-sautent et pour certains salariés les cases se regrisent.
C'est assez énervant car le client doit nous demander tous les mois de lui remettre les cases pour certains salariés. Ca ne le fait pas pour tous. C’est très problématique et source d’erreur car nous remettons “nombre de TR saisi” dans la fiche salarié et 1h après, si nous devons recalculer un bulletin, ça a déjà re-sauté ! SILAE RH nous disent que c’est un problème MY SILAE GP
Quelqu’un rencontre-t-il la même problématique et pouvez-vous nous aider à résoudre ce problème technique svp ?