Une exception non gérée suite pour accéder aux bulletins de paie

bonjour j’ai le même soucis .. vous avez un retour de silae 

bonjour, nous avons le même problème de notre côté. 

merci pour votre aide. 

Bug général à l’ouverture du bulletin 

Bonjour,

ici aussi même problème d’accès

Pareil de notre côté..

Même problème chez nous, en espérant que le problème soit vite résolu...
 

​@Sabrina SMADJA 
Non pas de retour, ça va se régler peut être rapidement . 
Je n’ai pas écrit à Silae. 

bonjour idem

Bonjour,

Depuis la mise à jour de ce matin, je peux me connecter à Silae et effectuer des saisies. Cependant, dès que je calcule un bulletin et que j'essaie de l’ouvrir, l’application plante et me déconnecte.

Le serveur utilisé est le serveur 19.

D'autres personnes rencontrent-elles le même problème ?

Merci d’avance,

Bonjour,

Oui cela concerne tout le monde. Un sujet est déjà ouvert sur la communauté

Bonjour,

Une communication a été mise en avant sur la communauté

Je ferais un suivi sur ce post et sur la communication.

Merci à tous pour votre compréhension et votre patience.

Bonjour,

J’ai vue après ma demande.

Merci à vois

Bonjour à tous,

C’est effectivement très gênant cette situation, mais cela peut arriver. Pour certains, le stress l’emporte. Les bugs en informatique sont toujours possibles, et le risque 0 n’existe pas. Même après avoir testé une MAJ, cela peut planter ensuite. Il suffit de s’organiser et de faire d’autres tâches en attendant que tout revienne à la normale. Le logiciel fonctionnant en partie, il y a plein d’autre taches à effectuer, surtout que nous ne somme pas dans le rush des paie.

Restons zen et courtois, car Silae reste dans tous les cas largement au dessus des autres logiciels.

Bonjour,

Effectivement, nous sommes tous concernés et je pense que SILAE regrette cette panne.

ça ne sert à rien de s’acharner sur eux.

A croire que personne ne fait d’erreur et que tout monde est parfait.

Cela reste une panne et il y a plus grave dans la vie.

Bonjour,

Je confirme !!!! Domaine 05 on est planté aussi 😉

​@Marjorie ROYER 
​@Catherine ESTRANGIN 

Je comprends pas vos commentaires…

Personne ne s’est acharné sur qui que ce soit. On est en train de s’informer et se tenir au courant. C’est tout. 

Bonjour,

C’est la même chose ici… 😔

De tels commentaires alors qu’ils sont dessus, prenez un café ce n’est pas le rush des paies non plus, mm si cela est déconcertant il n’y a pas mort d’hommes ;)

Bonjour,

Il faudrait reprendre l’ensemble des commentaires.

Ce n’est pas normal par rapport au prix…

Les MAJ doivent être testées avant d’être mise en place …. 

Il n’y a pas que des gens qui s’informent. Il y aussi des personnes qui s’agacent à cause de cette panne. On est tous dans le même bateau.

​@Marjorie ROYER ​@Catherine ESTRANGIN ​@Ambre D 

Merci pour vos commentaires qui mettent SILAE sur un piédestal mais mettez-vous à la place des entreprises qui font les paies à partir du 20 du mois…

Oups, pardon, j’avais oublié que depuis l’ère de la Covid-19, les français ne savent plus se mettre à la place des autres… Vive l’empathie inexistante de certaines personnes...

Bonjour,

Qui vous dit que les paies ne commencent pas au 20 ? Mes clients équipés sont au courant et mes clients aussi. 

Par ailleurs vu votre message, vous ne vous mettez pas à la place de Silae non plus.

Par contre, vu votre agacement, pourquoi ne pas changer de logiciel ? Les autres logiciels n’ont jamais de panne ? 

Enfin bref.

Je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour la team,

Même problème à la Réunion, pas d’accès aux BS.

Espérons que ce problème soit résolu très rapidement.

Bon courage à tous.

Non mais la blague… et évidemment ça arrive en paie...

Bonjour @Tous,

Une mise à jour de l’ensemble des plateformes de production est prévue à 9h50.

Cette opération entraînera une interruption totale du service pendant environ 25 minutes.

Je vous tiens informés de la suite

Merci de votre compréhension.