Bonjour,
Nous ne pouvons plus nous connecter au logiciel depuis vendredi.
Je vous transmets la capture d'écran, nous avons essayé de réinitialiser le mot de passe, c’est pareil.
Pourriez-vous nous aider ?
Merci.
Question
URGENT_Impossible de se connecter au logiciel
+5- Community Manager
Bonjour
Après recherches, votre compte ne semble pas être bloqué. Est ce que c’est le votre ou celui d’un ou d’une autre collègue ?
Bonjour,
Il s’agit de mon collaborateur, que dois-je vous fournir comme informations ?
Merci de votre aide.
Bien à vous,
+1- Ambassadeur
l’onglet pour l’académie a disparu. quand vous pouvez, un retour sur ce sujet, merci
+5- Community Manager
Bonjour Sabrina,
Il faudrait savoir qui est concerné.
Je ne vois pas de restrictions horaires ou autre sur les collaborateurs. Vérifiez également qu’une date de fin ne soit pas renseignée sur le collaborateur concerné.
- Ambassadeur
l’onglet pour l’académie a disparu. quand vous pouvez, un retour sur ce sujet, merci
Pour ma part il y est
Bonne fin de journée Angélique. Bisous
Bonjour
C'est un collaborateur de notre site nᵒ 2 à qui nous avons donné un lien de connexion https://nom de notre cabinet.silae.fr/silae.
C’est Guillaume COG… , je ne peux pas mettre les coordonnées complètes du cabinet et du collaborateur.
Je vous remercie de votre retour.
+1- Ambassadeur
si cela vous intéresse, l’onglet de la “star” académie est revenue.
encore un bug inexpliqué.
+5- Community Manager
Angélique,
Oui, j’ai commencé a cherché hier mais j’ai pas trouvé d’infos sur la disparition du bouton.
Tant mieux s’il est revenu 😊
Bienvenue
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