Bonjour,
Plusieurs clients ne parviennent pas à confirmer les primes du mois et donc à valider les éléments variables. La croix reste rouge :
Avez-vous rencontré ce problème ? et surtout avez-vous une solution pour le résoudre ?
Merci à vous.
Héloïse
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Nous avions eu des cas, mais n’arrivons pas à reproduire.
Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous transmettre une nouvelle demande à l’assistance svp.
+1Bonjour,
Plusieurs clients ne parviennent pas à confirmer les primes du mois et donc à valider les éléments variables. La croix reste rouge :
Avez-vous rencontré ce problème ? et surtout avez-vous une solution pour le résoudre ?
Merci à vous.
Héloïse
Bonjour,
Oui je rencontre le même problème ce matin mais uniquement sur un seul dossier. Les autres du même groupe ont été validé sans difficulté. Avec ou sans prime, la croix reste rouge.
Idem ici même problème pourtant le client (et nous même pour test) avons bien confirmé les primes.
+5Bonjour,
Nous avions eu des cas, mais n’arrivons pas à reproduire.
Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous transmettre une nouvelle demande à l’assistance svp.
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