Bonjour,
J’ai voulu adresser un fichier de virement de salaire à mon client qui a comme banque BNP PARIBAS.
Le fichier de virement est refusé par la banque. La banque me renvoi un imprim écran avec des lignes à supprimer ….
Un gestionnaire Silae m’a dit de modifier au niveau des informations bancaires Options Techniques
Cela ne fonctionne toujours pas.
La réponse du gestionnaire Silae est de se rapprocher de la banque afin de fournir un document stipulant les caractéristiques du fichier voulu. Je trouve cette réponse surprenante car je ne dois pas être leur unique client à avoir la BNP comme banque.
Avez vous eu ce problème ?
